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对于梳理对商业零售企业促销活动的关键审计环节的梳理论文格式模板
摘要:日益加剧的市场竞争使商业零售企业的营销策划愈显重要,大量的、不同形式的促销活动成为必需。促销活动管理在商业零售企业运营管理中占用举足轻重的地位。然而促销活动形式灵活多变,管理相对复杂,因此是内审人员审计的重点领域。本文拟结合促销活动关键环节可能涉及的风险,对审计关键环节进行梳理。

  关键词:商业零售 促销活动 风险 审计

  在市场竞争日益激烈的今天,促销已成为商业零售企业经营活动中不可缺少的一部分,没有促销活动的零售企业几乎无法长久生存,而不能切实有效促销的零售企业更难以谋求长足发展。常见的商业零售企业促销,大多是迎合消费者心理,围绕商品价格而进行的打折、买赠、降价、特价、返券、****等形式。所涉及的业务环节包括促销活动策划、促销活动宣传、促销活动现场管理、促销活动账务及税务处理等。商业零售企业促销活动涉及到的风险包括法律风险、税务风险、经营风险。内部审计需关注,在促销活动的各业务环节,是否有效控制、规避上述风险。

  一、促销活动策划

  1、审计须关注以下法律风险:

  (1)促销活动方案是否遵循合法、公平、诚实信用的原则,是否将扰乱市场竞争秩序和社会公共秩序,是否侵害消费者和其他经营者的合法权益。

  (2)活动场所(如店外促销活动)是否获得相关管理部门的许可。

  (3)是否制定安全应急预案,确保消防安全通道畅通,及保证良好的购物秩序,防止因促销活动造成交通拥堵、秩序混乱、疾病传播、人身伤害和财产损失。

  2、审计必须关注在促销方案制定中,企业是否通过以下方式一定程度地规避经营风险:

  (1)市场调查:制定促销活动计划前是否进行充分的市场调查,并在促销计划中制定相应的应对竞争对手的措施;

  (2)明确促销目标:是否明确如费用投入、客流、销售、毛利、下单率、VIP销售占比等指标;

  (3)相关部门参与初步制定促销方案:促销方案是否有其他必要的部门参与、研究,对促销方式的选择、促销资源的分配等进行研究;

  (4)财务测算以修订促销方案:财务依据初步的促销方案所作的预估数据及初步谈判情况,进行销售、毛利、费用等测算,以修订促销方案。

  审计人员需明确,不同的促销方式对业务的影响情况(如下表),以适当评估促销方式的选择是否契合企业的促销目标。

  3、该环节的税收筹划选择:当顾客同样的消费额度,即企业等量的****流入,由于销售方式的不同,税负差异较大,带来的实际收益也有较大差异。由高到低依次为:捆绑销售、折扣销售、买赠(实物或券)、返现。

  二、促销活动宣传及准备

  1、法律法规风险:审计必须关注,企业在促销活动宣传时,是否违反国家五部委颁发的《零售商促销行为管理办法》的以下规定:

  (1)《办法》第六条规定:零售商不得使用含糊、容易引起误解的语言、文字、图片或者影像。不得以保留最终解释权为由,损害消费者合法权益。

  (2)《办法》第七条规定:零售商应在经营场所显着位置明示促销原因、促销方式、促销规则、促销商品范围,以及相关限制性条件。对不参加促销活动的柜台或商品,应当明示,并不得宣称全场促销。促销活动在明示期限内不得变更促销内容。

  (3)《办法》第十四条规定:零售商开展促销活动的,应当明示促销商品的具体数量。连锁企业所属多家店铺同时开展限量促销活动的,应当明示各店铺促销商品的具体数量。限量促销的,促销商品售完后应及时明示。

  (4)《办法》第十五条规定:零售商开展积分优惠卡促销活动的,应当事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容。

  (5)《办法》第十六条规定:零售商不得虚构清仓、拆迁、停业、歇业、转行等事由开展促销活动。

  
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